职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
1. 结合公司发展,制定smb部门业务战略规划;
2. 根据kpi指标,带领团队达成任务指标;
3. 相关制度、规范、流程等标准化,并进行落实执行;
4. 负责各项目服务品质监控、顾客满意度调查,妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度;
5. 负责日常运作和团队管理;
6. 保持与相关部门的协作,提供系统优化建议;
7. 完成上级安排的其他工作
1. 结合公司发展,制定smb部门业务战略规划;
2. 根据kpi指标,带领团队达成任务指标;
3. 相关制度、规范、流程等标准化,并进行落实执行;
4. 负责各项目服务品质监控、顾客满意度调查,妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度;
5. 负责日常运作和团队管理;
6. 保持与相关部门的协作,提供系统优化建议;
7. 完成上级安排的其他工作
工作地点
地址:哈尔滨南岗区哈尔滨


职位发布者
HR
哈尔滨新媒网络科技有限公司

-
其他
-
200-499人
-
公司性质未知
-
阿什河街52号,秋林国际20层